1 安全注意事项
在安装和使用过程中，用户请遵照下列安全注意事项进行操作，以确保安全。
· 保证安装场所远离潮湿及热源；
· 检查确认供电电源在设备允许的使用范围；
· 请有经验或者受过培训的人员负责安装、维护；
· 佩戴防静电手腕；
· 确认正确接地；
· 正确连接接口电缆；
· 请不要带电插拔电缆；
· 建议用户使用 UPS 不间断电源；
2 检查机房环境是否维持良好的温/湿度条件
为保证设备正常工作和使用寿命，机房内需维持适当的温度和湿度， 机房环境湿度要控制在10-90%（非冷凝）。
· 相对湿度过大，易造成绝缘材料绝缘效果不良甚至
漏电，还会产生金属部件锈蚀等现象；
· 相对湿度过低，易产生静电及绝缘垫片干缩而引起
的紧固螺丝松动现象；
· 机房环境温度要控制在 0-45℃；
· 环境温度过高，会加速元器件及绝缘材料的老化
过程；
· 环境温度过低，可能造成系统运行不稳定；
3 检查洁净度/通风
灰尘对设备的运行安全是一大危害。室内灰尘落在机体上会造成静电吸附，使金属插件或金属接点接触不良，不但会影响设备寿命，而且容易造成通信故障。因此，放置的环境要保持一定的洁净度。
另外，要确保设备入风口及出风口处至少留有 5 厘米的空间，保持良好的通风以利于机箱的散热。机柜本身也要求具有良好的通风散热系统。
4 检查接地条件
在不具备独立接地系统的安装环境中，交流供电系统应该保证：
· 交流供电插座为带接地的三线供电；
· 交流供电系统的良好接地；
· 避免与产生电源干扰的设备共用电源插座排；
在具备独立接地的机房安装环境中， 应该将接地端子与机房的独立接地系统可靠地连接起来。这样既可以保证设备操作的安全，又可以避免语音质量受环境干扰。
5 检查电磁环境条件
设备在运行中可能会遇到各种干扰源，对设备的正常运行产生不良影响。为了增强设备的抗干扰及防雷击能力，有以下建议：
· 远离高功率无线电、雷达发射台及高频率大电流
设备；
· 设备提供模拟线二级防雷击保护，应用环境需有
一级防雷措施；
· 供电系统尽量独用并采取有效的防电网干扰措施；
· 保证设备的电源接地效果良好，或者加入避
雷装置；
6 检查配套设备
【机柜】
机柜除了要保持良好的通风散热系统外，还要求其足够牢固，能够支撑设备的重量。此外，还要保证安装机柜有良好的接地条件。
【中继线路】
确定已向电信运营商申请了中继线，并已开通。
【IP 网络】
网关设备通过 10/100/1000M 标准以太网口连接到 IP 网上，与网络上各设备连接。检查IP 承载网是否就绪，包括路由器、以太网交换机安装、网线布放情况，以保证网关可以正确地接入到 IP 网上。
【电源插座】
当使用电源插座排为设备提供就近的交流供电时，确保使用有接地保护接头的电源插座排，并确保电源的接地保护点在建筑物中可靠接地。
7 安装工具
· 螺丝刀
· 防静电手腕
· 以太网、配置口电缆
· 电源线
· 电话线
· 集线器（HUB）、电话机、传真机或者
小交换机（PBX）
· 配置终端（可以是普通的带有超级终端
仿真软件的个人电脑）
· 万用表
8 开箱
在安装场所准备妥当之后，请打开包装箱进行验货，并确认设备及随机部件是否齐全。
一台基本配置的“添添呼”呼叫中心系统，通常包含以下配置：
· 主机设备 1 台
· 电源线，1.8 米，AC250V/4A
· IPPBX适配器模块 1 个
· 以太网交换适配器1个
· VOIPE1GOIP适配器若干
· 网线 1 条
· 安装耳板，机柜螺丝等 1 套
