添添呼 | 管理一步到位
您要复制的内容
企业IPPBX
为用户提供构造灵活高效的面向未来的
呼叫中心解决方案
通话全部录音
支持Web用户页面访问记录,随时下载录音
提供开发API接口
支持与酒店管理、CRM、ERP、OA等第三方系统无缝集成
运营商线路对接
灵活对接中继线路、模拟线路、SIP线路、IMS 线路,支持高并发
IPPBX交换机
基于可维护、可管理、可运营的设计理念
零布线有网就有电话
采用互联网穿透技术,灵活控制,有网的地方就可接分机
语音导航
IVR语音导航可无限制添加
自定义IVR,对来电进行引导,根据客户按键自由选择转坐席,转队列,转技能组,转外线
呼出、呼入组管理
分机账号灵活配置,分机账号灵活调度线路
通过菜单树“呼出、呼入组”进入系统呼出组、呼入组列表页面。分机号需提前加入到对应页面。同时接入多种呼叫线路做配置和调度。一个分机账号可以加入多个呼出、呼入组,可以设置多条线路任意切换
排班管理
实现7*24小时智能话务
可以实现分机账号轮循接听或者分机账号优先级接听;也可以在下班时间段设置值班人员电话接听或指定分机账号接听
功能菜单、个性化视图应有尽有,每天轻松掌握通话数据,管理一步到位
Web页面展示
后台管理页面一目了然,功能全面